Change management - mogućnosti i zablude

Promjena, transformacija, adaptacija, korekcija, modifikacija, redefinicija, preobrazba, revalorizacija, reforma ili nadopuna. Neki od ovih pojmova sigurno vam već izlaze na uši, ispadaju iz frižidera, ali postali su dnevna mantra na vašim sastancima i u vašim sustavima,

U svakom slučaju, svi su suglasni da „zaostaju“ za brzinom kojom se svijet mijenja. (Nitko nije baš rekao jesmo li trenutno u trećoj ili petoj brzini, ali dobro). Te promjene zaista imaju utjecaj, uglavnom vrlo neugodan, po sadašnjost i budućnost vaše organizacije. Najčešće, kad ih prepoznamo kao sadašnjost one su već zastarjele. Kako bi se promjene učinile provedivim i smislenim izmišljena je nova disciplina - Change managemet.

Ako smo se suglasili da je promjena nužna, onda treba vidjeti što je za nju potrebno. Kako je to recept s puno sastojaka, ovdje ćemo spomenuti jedan, po nama najvažniji – vodstvo ili leadership. Puna vam je kapa iskustava s upravama koje za postizanje promjene izabiru opciju strogog kontroliranja ponašanja zaposlenika (prvi korak), a nakon toga krenu u promjene ljudi (drugi korak), sve kako bi se ostvarili ciljevi.  Nekada upali, međutim, kad zamijeniš ljude nema više toliko dobrih novih ljudi na tržištu rada koji čekaju baš njih. I što sad?

Ostaje drugi smjer a to je osnaživanje postojećeg tima ljudi koje će vodstvo znati okupiti oko novog projekta (ma makar taj projekt bio promjena sama). Snažni i dobri lideri postave kvalitetnu i ostvarivu viziju, naprave iskrenu analizu, osmisle dobre projekte i onda oko njih okupe sve sposobnosti koje organizacija posjeduje. I tamo gdje je potrebno osnaže sa znanjima van organizacije.

 „Gallupova procjena angažiranosti zaposlenika pokazala je da su tvrtke koje su bile u gornjoj četvrtini po angažiranosti svojih zaposlenkika nadmašile one u donjoj četvrtini za 10% u ocjenama kupaca, 21% u produktivnosti i 22% u profitabilnosti.“ (Jeff Schwizow)

Kako zvuči logično i jednostavno , a kako se rijetko koristi!

Mi iz Retro Futura vam zato predlažemo:

„Pokušate li, možda nećete uspjeti, ne pokušate li, sigurno nećete uspjeti.“